Hoe maak je een klantenpiramide?
Met de klantenpiramide van Curry kun je klanten eenvoudig segmenteren op basis van de huidige klantwaarde. In dit blog leggen we uit hoe je zelf een klantpiramide maakt.
Wat is Customer Lifetime Value en hoe bereken je het?
Het Customer Lifetime Value (CLV) model biedt inzicht in toekomstige klantwaarden. In dit blog leggen we uit hoe je met het Customer Lifetime Value model kunt rekenen.
Hoe voer ik een RFM analyse uit?
Het RFM model biedt inzichten in de groeimogelijkheden en potentiële waarde van klanten. In dit blog leggen we uit hoe je een RFM analyse uitvoert.
Wat is klantwaarde?
Om vast te stellen hoe je organisatie presteert op het gebied van klantloyaliteit is inzicht in betrokkenheid, klantwaarde en uitstroom nodig. In dit blog staat klantwaarde centraal.
Resultaten 2020: Donateur centraal stellen klaar voor de volgende stap?
In samenwerking met De Toekomst van Fondsenwerving onderzoekt Dunck jaarlijks de status van donateurgerichte fondsenwerving in Nederland. Lees hier de resultaten van 2020.
