Junior Marketing Research Manager
Ben jij analytisch en nieuwsgierig? En krijg je energie van het ontdekken wat klanten écht beweegt, met kwantitatief en kwalitatief onderzoek dat verder gaat dan alleen cijfers? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Jr. Marketing Research Manager krijg je de unieke kans om jouw onderzoekend vermogen volledig in te zetten. Je werkt aan uiteenlopende onderzoeksprojecten voor toonaangevende opdrachtgevers: van verenigingen en goede doelen tot commerciële B2B- en B2C-bedrijven. Geen dag is hetzelfde!
Wat ga je doen?
Als Jr. Marketing Research Manager bij Dunck Loyalty heb je een belangrijke rol in verschillende onderzoeksprojecten. Variërend van kwantitatief onderzoek (enquêtes) tot kwalitatief onderzoek (diepte-interviews en focusgroepen) naar verschillende aspecten binnen marketing en communicatie. Zoals onderzoek naar klanttevredenheid en -loyaliteit t.a.v. onze opdrachtgevers en hun producten, diensten, promoties en uitingen. Je bereidt deze onderzoeken voor, ondersteunt bij de gehele uitvoering van deze onderzoeken, stelt onderzoeksrapportages op en trekt op basis daarvan de juiste conclusies. Ook onderhoud je het contact met opdrachtgevers en zorg je voor een vlotte en duidelijke communicatie gedurende het gehele onderzoeksproces.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
- Voorbereiden van klantonderzoeken (zowel kwantitatief als kwalitatief)
- Afstemmen van de onderzoeksaanpak en de vragenlijst / het script met onze opdrachtgevers
- Uitvoeren van uiteenlopende klantonderzoeken, van A tot Z
- Zorgdragen voor de kwaliteit en nauwkeurigheid van analyses en rapportages
- Trekken van de juiste conclusies o.b.v. de onderzoeksresultaten
- Meedenken over toepasbare marketing aanbevelingen voor onze opdrachtgevers
- Onderhouden van het contact met opdrachtgevers gedurende het onderzoek
- Overzien van meerdere onderzoeksprojecten tegelijkertijd en het bewaken van deadlines en budgetten
- Bijdragen aan de (door)ontwikkeling en standaardisatie van klantonderzoeken
Een greep uit onze projecten:
Fietsersbond
Om haar leden beter te begrijpen, heeft de Fietsersbond in samenwerking met Dunck een kwantitatief- én kwalitatief onderzoek opgezet. Met de resultaten hiervan kan de Fietsersbond haar strategie voor een fietsveilig Nederland verfijnen naar de wensen en verwachtingen van haar leden. Benieuwd naar de resultaten? Lees snel verder!
Audax Publishing
Lees hier over Audax Publishing, het mediabedrijf achter de titels zoals Vriendin, Weekend en Girlz. Ontdek hoe Dunck met een uitgebreide set Loyalty KPI’s en een doordacht interactief dashboard de betrokkenheid heeft verbeterd.
Greenpeace
Wil je weten hoe Greenpeace zorgt voor meer betrokkenheid en binding van klanten? Dunck laat de inzichten uit het loyaliteitsonderzoek onder financiële en niet-financiële supporters zien. “Ben jij al klaar voor een groenere toekomst?” Lees snel verder!
Wat neem je mee?
- Een afgeronde WO-opleiding in een relevante richting zoals Marketing, Bedrijfseconomie, Consumentenpsychologie of specifiek Marketing Research / Analytics
- Een passie voor marketing- en klantonderzoek en een scherp oog voor detail
- Sterke communicatievaardigheden en ervaring met klantcontact
- Ervaring met SPSS, Excel en PowerPoint
- Ervaring bij een (onderzoeks)bureau is mooi meegenomen
- Energie, enthousiasme en een proactieve, klantgerichte houding
- Vloeiend Nederlands, zowel in woord als geschrift
Wat bieden we jou?
Een hele leuke en uitdagende baan bij dé toonaangevende partij in Nederland op het gebied van Loyalty. Je salaris is aantrekkelijk en sluit aan bij de kennis en ervaring die je meebrengt.
Secundaire voorwaarden o.a.:
- Ruimte en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling door opleiding, coaching, literatuur, events en inspiratie vanuit collega’s
- Een professionele en informele werksfeer met gezamenlijke lunches, inspiratiesessies en borrels
- Veel ruimte om je professionele netwerk uit te breiden en jezelf te ontwikkelen als expert op het gebied van loyalty insights
Collega's aan het woord
Collega's aan het woord
Moska
Marketing Research Manager
Moska
Marketing Research Manager
Wat vind je leuk aan je baan?
Als Research Manager voer ik zowel kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeken uit naar klanttevredenheid en klantloyaliteit. Dit met als uitgangspunt om de klant écht te begrijpen. Daarbij voer ik analyses uit om zo grote hoeveelheden data te kunnen interpreteren, en adviezen uit te kunnen brengen aan organisaties. De diversiteit aan werkzaamheden spreekt me erg aan!
Waarom heb je voor Dunck gekozen?
Wat doe je naast je werk?
Na mijn werk geniet ik het meest van rust nemen. Of dit nou lekker thuis op de bank is met een film/serie of juist in de sportschool om mijn hoofd leeg te kunnen maken tijdens een lesje dansen. Daarbij vind ik het ook lekker om mezelf te verwennen met mijn bakcreaties of erop uit te gaan met mijn hond en mijn omgeving te fotograferen/filmen.
Lily
Marketing Research Manager
Wat vind je leuk aan je baan?
Ik ben Marketing Research Manager bij Dunck. In deze rol ben ik van A tot Z betrokken bij het doen van onderzoek, van het opzetten tot het adviseren. De onderzoeken kunnen zowel kwantitatief als kwalitatief zijn, waarmee we verschillende onderzoeksvragen kunnen beantwoorden en mijn werkzaamheden gevarieerd zijn.
Waarom heb je voor Dunck gekozen?
Wat doe je naast je werk?
Na het werk vind ik het leuk om onze kat Muis nieuwe trucjes te leren. Naast dat ik mij bezighoud met het trainen van onze kat, vind ik het ook gezellig om lekker uit eten te gaan of een drankje in de stad te doen. Ten slotte ontdek ik de wereld graag in real life en virtueel (o.a. Red Dead Redemption 2).
Lily
Marketing Research Manager
Klaar voor de volgende stap in je carrière?
Hallo, ik ben Remko – Partner en Managing Insights Consultant bij Dunck – en ik kan je veel vertellen over deze baan en onze organisatie. Heb je vragen of wil je vrijblijvend kennismaken? Dan kun je me gewoon direct bellen of mailen. En als je je gegevens achter laat, nemen wij contact met jou op. Je kunt ook direct solliciteren via onderstaande button.
T: 06 50 937 288
E: remko@dunck.nl