Senior Marketing Consultant
Wil jij met jouw strategische visie en brede marketingexpertise toonaangevende merken helpen bij het creëren van échte klantloyaliteit? Bij Dunck Loyalty krijg je als Senior Marketing Consultant de kans om richting te geven aan data-gedreven loyalty strategieën, klanten te inspireren én ons groeiende team verder te versterken.
Jouw rol als Senior Marketing Consultant
Als Senior Marketing Consultant speel je een sleutelrol binnen het Strategie-team. Je bent zowel strategisch sparringpartner voor onze klanten als coach voor je collega’s. Je leidt projecten, bewaakt kwaliteit en vertaalt complexe vraagstukken naar concrete strategieën en projecten met meetbare impact. Daarbij lever je een commerciële bijdrage en speel je een actieve rol in de verdere groei van Dunck Loyalty.
Jouw werkzaamheden
- Marketing consultancy: Je neemt de leiding over adviesprojecten, adviseert klanten op hoog niveau en vertaalt business uitdagingen naar data-gedreven loyaliteits- en customer engagement strategieën en doordachte concepten.
- Data-analyse en inzicht: Je analyseert en interpreteert klantdata en ontdekt trends en kansen die bijdragen aan meetbare groei en klantbehoud.
- Coachen en begeleiden: Je inspireert, coacht en ontwikkelt (junior) consultants, waarbij je kwaliteit en nauwkeurigheid waarborgt en het team naar een hoger niveau tilt.
- Innovatie en optimalisatie: Je helpt mee om vernieuwende loyalty-oplossingen en diensten te ontwikkelen die inspelen op marktontwikkelingen en klantbehoeften en denkt mee over het verbeteren van consultancy-processen.
- Business development: Je signaleert kansen, ontwikkelt proposities en speelt een actieve rol in het binnenhalen van nieuwe klanten en projecten.
- Accountmanagement: Je bouwt en onderhoudt sterke duurzame klantrelaties en werkt aan het verhogen van klanttevredenheid en -loyaliteit.
- Projectmanagement: Je leidt projecten succesvol van A naar Z, waarbij je deadlines en budgetten bewaakt en zorgt voor meer dan tevreden klanten en vervolgprojecten.
- Stakeholder management: Je werkt samen met multifunctionele teams en senior stakeholders bij de klant om afstemming te waarborgen, draagvlak te creëren en gezamenlijk succes te behalen.
Een greep uit onze projecten:
Lebara Voordeelclub
In opdracht van Lebara heeft Dunck de Voordeelclub omgetoverd tot een instrument dat volledig aansluit bij de herpositionering van de telecomprovider. Bekijk hoe de nieuwe Lebara Voordeelclub tot stand is gekomen!
Vanreusel SnackCoins
Verken hier het succesverhaal van Vanreusel’s innovatieve SnackCoins spaarprogramma, ontwikkeld in samenwerking met Dunck! Benieuwd hoe frituristen nu eenvoudig punten sparen kunnen sparen bij elke aankoop, hoe de lancering is verlopen en hoe de uitbreiding van het klantenbestand is gerealiseerd? Lees snel verder!
Greenpeace – Loyalty Plan
Greenpeace introduceert, in samenwerking met Dunck, een strategisch loyaliteitsplan voor supporters om de steun te vergroten. Benieuwd naar hoe Dunck dit plan heeft opgesteld? Je leest het hier!
Wie zoeken wij?
Je bent een gedreven, ervaren marketing consultant, strateeg of marketeer met bedrijfskundig inzicht, een coachende instelling en affiniteit met loyaliteitsvraagstukken.
- Opleiding: Een afgeronde WO-opleiding in een relevante richting (bijv. Bedrijfskunde, Marketing, Communicatie, Psychologie).
- Ervaring: Minimaal 5 jaar werkervaring in marketing, bij voorkeur bij een marketing- of adviesbureau. Kennis van loyalty, CRM, customer experience, customer journeys en loyaliteitsprogramma’s is een pre.
- Strategisch en analytisch: Je combineert scherp zakelijk inzicht met datagedreven analyse: je doorgrondt complexe marketingvraagstukken, ziet blinde vlekken, vertaalt inzichten naar concrete strategieën/concepten en stuurt bij op gemeten impact.
- Klantgericht en communicatief: Je zet klantbehoeften en -gedrag centraal en verbindt stakeholders met heldere, empathische communicatie; je luistert actief, beïnvloedt constructief en vertaalt inzichten naar overtuigende strategieën.
- Creatief en resultaatgericht: Je combineert een creatieve en innovatieve mindset met een sterke focus op meetbare impact.
- Ondernemend en proactief: Je bent ondernemend, zelfstartend en neemt initiatief. Je signaleert kansen, acteert hierop en weet deze met succes te benutten waarbij je verantwoordelijkheid durft te pakken.
- Leiderschap: ervaring in of ambitie voor een coachende / begeleidende rol binnen consultancyteams.
Wat bieden wij jou?
- Impactvolle functie – Een sleutelrol in een groeiende organisatie met veel ruimte voor initiatief.
- Inspirerende werkomgeving – Samen- werken met een team van gedreven en enthousiaste professionals.
- Ontwikkelingsmogelijkheden – Ruimte voor training, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden – Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Dynamische en collegiale cultuur – Een informele, professionele werksfeer met ruimte voor plezier en samenwerking.
- Directe impact op klantstrategie – Je hebt directe impact op de klantstrategie van A-merken en de verdere ontwikkeling van loyalty marketing in Nederland.
- Impactvolle functie – Een sleutelrol in een groeiende organisatie met veel ruimte voor initiatief.
- Inspirerende werkomgeving – Samenwerken met een team van gedreven en enthousiaste professionals.
- Ontwikkelingsmogelijkheden – Ruimte voor training, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden – Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Dynamische en collegiale cultuur – Een informele, professionele werksfeer met ruimte voor plezier en samenwerking.
- Directe impact op klantstrategie – Je hebt directe impact op de klantstrategie van A-merken en de verdere ontwikkeling van loyalty marketing in Nederland.
Over Dunck Loyalty
Dunck is de specialist in klantloyaliteit. Met diepgaande expertise in klantloyaliteit, data en technologie denken we als proactieve business partner strategisch en vernieuwend mee met onze klanten. Wij creëren duurzame waarde voor organisaties door het opbouwen van langdurige klantrelaties op basis van data-gedreven loyaliteitsstrategieën en creatieve concepten die innovatief, meetbaar en onderscheidend zijn. Van strategie tot succesvolle uitvoering.
Ons team in Utrecht bestaat uit gedreven marketingprofessionals die samenwerken in een inspirerende en dynamische omgeving. We werken voor toonaangevende opdrachtgevers in zowel B2C, B2B als de non-profitsector en hebben ambitieuze groeiplannen.
Vragen of solliciteren?
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Patricia Plugge. Wil je direct solliciteren? Stuur je CV en motivatie dan voor 1 januari naar sollicitatie@dunck.nl. We kijken uit naar jouw reactie!
Collega's aan het woord
Collega's aan het woord
Patricia
Managing Consultant
Patricia
Managing Consultant
Wat vind je leuk aan je baan?
Dat ik elke dag mag samenwerken met een enthousiast team én onze klanten aan mooie projecten op het gebied van loyaliteit, CRM en digitale transformatie. Tegelijk draag ik bij aan de groei en professionalisering van Dunck en krijg ik energie van het inspireren en ontwikkelen van collega’s.
Waarom heb je voor Dunck gekozen?
Wat doe je naast je werk?
Daan
Loyalty Consultant
Wat vind je leuk aan je baan?
Waarom heb je voor Dunck gekozen?
Binnen mijn marketing achtergrond was ik erg enthousiast om me verder te specialiseren. Toen ik de term ‘klantloyaliteit’ tegenkwam was ik meteen geïntrigeerd. De kans om me bij Dunck te ontwikkelen als specialist op dit gebied en mijn kennis in te zetten voor klanten vanuit verschillende sectoren en markten kon ik niet laten gaan!
Wat doe je naast je werk?
Daan
Loyalty Consultant
Hallo, ik ben Patricia – Managing Consultant – en ik kan je veel vertellen over deze baan en onze organisatie. Heb je vragen of wil je vrijblijvend kennismaken? Dan kun je me gewoon direct bellen of mailen. En als je je gegevens achter laat, nemen wij contact met jou op. Je kunt ook direct solliciteren via onderstaande button.