Vacature: Service & Office Manager

Ben jij die accurate, betrouwbare, klantvriendelijke en behulpzame duizendpoot die van afwisseling en aanpakken houdt? Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière? Dan ben jij de juiste persoon voor deze functie!

Dunck (www.dunck.nl) is een dynamisch en vooraanstaand marketing bureau. Dunck wordt in Nederland gezien als dé autoriteit op het gebied van Loyalty Marketing en is initiatiefnemer van het marketing platform LoyaltyFacts (www.loyaltyfacts.nl). Ons hechte team biedt Loyalty Marketing advies en realiseert aansprekende loyaliteitsprogramma’s en campagnes. Denk hierbij aan (combinaties van) klantvoordelen, spaaracties, privileges, cadeaus, evenementen en klantenkaarten, maar ook specifieke klantcommunicatie campagnes. Vanuit een stimulerende omgeving in Utrecht boeken wij uitstekende resultaten voor opdrachtgevers als bijv. Accor Hotels, Rendement, FNV, &C Media, Greenpeace en Amnesty International.

Het functieprofiel

Jij bent een belangrijke spil binnen Dunck. Onze serviceverlening, de administratie en het office management zijn jouw primaire verantwoordelijkheden. Voor de interne organisatie voer je administratieve, facilitaire en office management taken uit. Daarnaast zorg je ervoor dat de deelnemers aan loyaliteitsprogramma’s van onze klanten goed en klantvriendelijk geholpen worden. De functie betreft in eerste instantie 24 uur per week. Onze voorkeur gaat uit naar 4 dagen van 6 uur, maar een andere verdeling van uren is ook bespreekbaar.

Service werkzaamheden:

  • Bieden van service aan deelnemers aan door Dunck beheerde loyaliteitsprogramma’s. Meestal het beantwoorden van vragen per telefoon en/of e-mail.
  • Contact met betrokken externe partijen om vragen te kunnen beantwoorden.
  • Registreren van servicehandelingen.
  • Aansturen en begeleiden van stagiairs en werkstudenten die ondersteunen op service.

Administratie werkzaamheden:

  • Boekhouding: o.a. boeken inkoopfacturen, opmaken verkoopfacturen, versturen betaalherinneringen, boeken kostendeclaraties, verzorgen BTW aangifte, beheren kas/bank boek, verzorgen financiële rapportages, etc.

Office werkzaamheden:

  • Receptiefunctie: ontvangst, telefoon, post en beheer van de kantoor agenda.
  • Office management: o.a. de dagelijkse verzorging van de lunch, op orde houden van het kantoor, verzorgen van kantoor benodigdheden en organisatie van onze teamuitjes.

Kortom: een uitdagende en afwisselende functie waarbij geen dag hetzelfde zal zijn!

Jij:

  • Hebt een afgeronde opleiding op MBO of HBO-niveau en 0 tot 6 jaar werkervaring
  • Bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Bent klantvriendelijk, sociaal, behulpzaam en communiceert gemakkelijk
  • Hebt enige boekhoudkundige ervaring en/of een relevante opleiding
  • Hebt kennis van Word en Excel, ervaring met Exact (Online) is een pré
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Kunt goed plannen en organiseren
  • Werkt zelfstandig, proactief en accuraat

Wij:

  • Bieden een leuke en afwisselende functie in een dynamische omgeving
  • Bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • Geven je graag alle ruimte om binnen je werkgebied door te groeien
  • Vinden een prettige en informele sfeer heel belangrijk

Vragen/ reageren?

Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Rob Horsten via 030-2347130. Direct solliciteren? Stuur dan je uitgebreide motivatie en C.V. vóór 20 maart 2020 naar sollicitatie@dunck.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.