Service & Office Manager

Ben jij een energieke, accurate, klantvriendelijke en behulpzame duizendpoot die van veel afwisseling houdt? Dan is dit jouw kans! Word de centrale spil van een dynamisch en vooraanstaand marketingbureau.

Wie zijn wij?

Dunck  is een dynamisch en vooraanstaand marketing bureau uit Utrecht. We bieden Loyalty Marketing advies en maken aansprekende loyaliteitsprogramma’s en campagnes. Denk hierbij aan (combinaties van) klantvoordelen, spaaracties, privileges, cadeaus, evenementen en klantenkaarten, maar ook specifieke klantcommunicatie campagnes. Deze zetten wij in voor vele bekende organisaties als bijv. Vereniging Eigen Huis, Accor Hotels, FNV, Greenpeace, Amnesty International, DHL en ANWB.

Dunck bestaat uit een veelzijdig team van gedreven collega’s. We zijn trots op wat we doen en hebben daar veel plezier in. Wij werken vanuit een stimulerende omgeving en zijn volop aan het groeien. Jouw energie en organisatie talent is wat we nodig hebben.

Wat ga je doen?

Jij bent een belangrijke en centrale spil binnen Dunck. Onze serviceverlening, fulfilment, de administratie en het office management zijn jouw verantwoordelijkheden. Je zorgt ervoor dat de deelnemers aan loyaliteitsprogramma’s van onze klanten goed en klantvriendelijk geholpen worden. Daarnaast ben je de drijvende kracht voor de interne organisatie op gebied van administratie en office management.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Bieden van service aan deelnemers aan door Dunck beheerde loyaliteitsprogramma’s. Meestal het beantwoorden van vragen per telefoon en/of e-mail.
  • Aansturen, begeleiden en plannen van medewerkers die ondersteunen op service.
  • Contact met betrokken externe partijen.
  • Fulfilment van spaarprogramma’s: o.a. voorraadbeheer en bestellingen cadeaus.
  • Administratie: o.a. boeken inkoopfacturen, opmaken verkoopfacturen, verzorgen BTW aangifte, beheren kas/bank boek, verzorgen financiële rapportages, etc.
  • Receptie: ontvangst, telefoon, post en beheer van de kantoor agenda.
  • Office management: o.a. de dagelijkse verzorging van de lunch, op orde houden van het kantoor en organisatie van onze vele teamactiviteiten en borrels.

Wat neem je mee?

  • Je hebt een opleiding op MBO of HBO-niveau en 2 tot 8 jaar relevante werkervaring
  • Bent minimaal 24 uur, bij voorkeur 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
  • Bent klantvriendelijk, sociaal, behulpzaam en communiceert gemakkelijk
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Kunt goed plannen en organiseren
  • Werkt zelfstandig, proactief en accuraat

Wat bieden wij jou?

Een hele leuke, afwisselende en uitdagende baan bij een bekend marketing bureau. Je salaris is aantrekkelijk en sluit aan bij de kennis en ervaring die je meebrengt.

Secundaire voorwaarden o.a.:

  • Ruimte en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling door opleiding, coaching, literatuur, events en inspiratie vanuit collega’s.
  • Een professionele én informele werksfeer met gezamenlijke lunches, teamactiviteiten en borrels

Vragen of reageren

Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Rob Horsten via 030-2347130. Direct solliciteren? Stuur dan je uitgebreide motivatie en C.V. vóór 15 januari 2022 naar sollicitatie@dunck.nl.