Vergeet niemand meer te bedanken met een waarderingskalender
Spreek je geen waardering uit, of voelt het onpersoonlijk en onoprecht? Dan brokkelt loyaliteit langzaam af en neemt de kans toe dat een klant uiteindelijk bij je weg gaat. Een goed uitgewerkte Waarderingskalender helpt jouw organisatie om dit te voorkomen!
Hoe een vereniging leden kan binden (en behouden)
Ben jij klaar om de loyaliteit van jouw klanten naar een hoger niveau te tillen? In deze blog leer je van toonaangevende Nederlandse verenigingen hoe zij klanten binden en behouden.
Wat is churn en hoe meet je dit?
In deze blog ontdek je wat de impact van werving, service en concurrentie op klantloyaliteit is en hoe grafieken helpen bij het strategische behoud en groei van klantloyaliteit.
