Voor het ontwikkelen van succesvolle welkomstprogramma’s heeft Dunck haar eigen methodiek ontwikkeld. Deze is ook bij KWF toegepast. We zijn gestart met het verzamelen van inzichten vanuit de data, doelgroep en organisatie. Op basis hiervan zijn de centrale thematiek en onderwerpen voor het welkomstprogramma bepaald zodat we de juiste snaar bij nieuwe donateurs weten te raken. Vervolgens hebben we deze vertaald naar een reeks van aansprekende campagnes voor de eerste 18 maanden van het donateurschap. Hierbij hielden we rekening met diverse segmentaties.